El problema real
Clientes vienen solo de paso, no regresan.
No recuerdan tu café.
Van al más cercano.
Ejemplo: Café Central (Valencia)
Antes de Fideloo:
- Cliente compra café cada semana
- Olvida el lugar
- Va a la competencia
Con Fideloo:
- Cliente da teléfono al comprar
- Gana 10 puntos (café)
- Recibe notificación: "Carmen, tienes 45 pts. En 5 más, café gratis"
- Día 3 sin visita: "¿Café? 20% hoy en pasteles"
- Viene cada día
Resultado: +60% frecuencia de visita
Casos de uso
Premiar matutinos
Cliente viene 5 mañanas = café gratis
"Carmen, este es tu café #5. ¡Gratis!"
Impulsar ventas de comida
Cliente solo toma café = oferta de sandwich
"Merienda perfecta: 15% en pasteles y bocadillos"
Recuperar clientes perdidos
Automático a quien no viene hace 7 días:
"Te extrañamos. 20% en tu próximo café"